Garantía Novy
Todas las compras en Novystor están cubiertas por 30 días desde que recibes tu pedido. Sin letra chica.
Qué cubre
Fallas de fábrica, productos que llegan dañados y productos que no corresponden a lo que compraste. Tú eliges la solución: cambio por uno nuevo, reparación o devolución del dinero.
Cómo se usa
- Escríbenos a contacto@novystor.com con tu número de pedido y una foto del problema.
- Te respondemos en menos de 24 horas hábiles con la solución.
- Coordinamos el retiro del producto sin costo para ti.
Además, derecho a retracto
Si simplemente te arrepentiste, tienes 10 días desde la entrega para devolver el producto sin uso y en su empaque original. Más detalle en la política de devoluciones.